Черновик. В реквизитах оператора остались незаполненные поля (
lib/legal/operator.ts). Документ нельзя публиковать и нельзя запускать на него рекламу, пока они не заполнены.Публичная оферта о предоставлении доступа к сервису
Настоящий документ является публичной офертой «ФИО полностью — ЗАПОЛНИТЬ» (самозанятый, налогоплательщик налога на профессиональный доход, ИНН «ИНН — ЗАПОЛНИТЬ», далее — «Исполнитель») заключить договор об оказании услуг по предоставлению доступа к программному обеспечению «Espanista» с любым физическим лицом (далее — «Заказчик»), которое примет настоящее предложение, на условиях, изложенных ниже (ст. 435, 437 Гражданского кодекса Российской Федерации).
1. Термины и акцепт оферты
1.1.Сервис — программное обеспечение «Espanista», доступное по адресу app.espanista.ru.
1.2.Подписка — право пользоваться платной функциональностью Сервиса в течение оплаченного периода.
1.3.Акцепт — оплата Заказчиком выбранного тарифа. С момента акцепта договор считается заключённым на условиях настоящей оферты (п. 3 ст. 438 ГК РФ).
1.4.Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что ознакомлен и согласен с настоящей офертой, Пользовательским соглашением и Политикой обработки персональных данных.
1.5.Договор заключается с физическим лицом, достигшим 18 лет.
2. Предмет договора
2.1.Исполнитель оказывает Заказчику услуги по предоставлению доступа к платной функциональности Сервиса, а Заказчик оплачивает эти услуги в размере и в порядке, установленных настоящей офертой.
2.2.Состав платной функциональности определяется выбранным тарифом и описан в разделе «Тарифы» в Сервисе.
2.3.Исполнитель не оказывает образовательных услуг и не реализует образовательных программ — см. п. 2.4 Пользовательского соглашения.
2.4.Услуга считается оказанной с момента предоставления Заказчику доступа к платной функциональности. Объём фактического использования Сервиса Заказчиком на факт оказания услуги не влияет.
3. Пробный период
3.1.Новому Заказчику предоставляется бесплатный пробный период — 7 дней с момента активации.
3.2.Для получения пробного периода не требуется указывать реквизиты банковской карты.
3.3.По окончании пробного периода автоматическое списание не производится. Доступ к платной функциональности прекращается, и Заказчик самостоятельно решает, оформлять ли подписку.
3.4.Пробный период предоставляется одному лицу один раз. Исполнитель вправе отказать в повторном предоставлении пробного периода.
4. Стоимость и порядок оплаты
4.1.Стоимость услуг указывается в рублях Российской Федерации в разделе «Тарифы» в Сервисе и на сайте. Стоимость, действующая на момент оплаты, является окончательной для оплаченного периода.
4.2.Оплата производится в безналичном порядке с использованием банковской карты через платёжный сервис. Реквизиты карты вводятся на стороне платёжного сервиса и Исполнителю не передаются.
4.3.Исполнитель применяет специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход». В соответствии с ч. 2.2 ст. 2 Федерального закона от 22.05.2003 № 54-ФЗ контрольно-кассовая техника Исполнителем не применяется. Чек формируется в приложении «Мой налог» и направляется Заказчику в электронной форме на указанный им адрес электронной почты (ст. 14 Федерального закона от 27.11.2018 № 422-ФЗ).
4.4.Исполнитель не является плательщиком налога на добавленную стоимость; НДС не начисляется.
4.5.Исполнитель вправе изменять стоимость услуг. Изменение не распространяется на уже оплаченные периоды. О новой стоимости Заказчик уведомляется не менее чем за 14 дней до её применения.
4.6.Изменение правового статуса Исполнителя (в том числе регистрация в качестве индивидуального предпринимателя) не влечёт изменения условий уже заключённых договоров. Актуальные реквизиты публикуются в настоящей оферте.
5. Срок подписки, продление и его отмена
5.1.Подписка действует в течение оплаченного периода, начиная с момента поступления оплаты.
5.2.Автоматическое продление подписки применяется только, если Заказчик прямо выразил согласие на периодические списания при оформлении подписки. Согласие оформляется отдельной отметкой и не может быть проставлено заранее.
5.4.С момента получения отказа Заказчика от продления либо удаления им банковской карты из профиля Исполнитель не вправе использовать полученные от Заказчика платёжные данные и прекращает любые списания (ст. 16.1 Закона «О защите прав потребителей» в редакции Федерального закона от 15.10.2025 № 376-ФЗ).
5.5.Не позднее чем за 24 часа до очередного списания Исполнитель направляет Заказчику уведомление о предстоящем платеже с указанием суммы, даты и ссылки на форму отказа от подписки.
5.6.Если списание произведено после отказа Заказчика от продления либо без уведомления, предусмотренного п. 5.5, денежные средства возвращаются Заказчику в полном объёме в срок, не превышающий 10 дней с даты обращения.
5.7.Отказ от автоматического продления не прекращает подписку немедленно: доступ сохраняется до конца уже оплаченного периода.
6. Отказ от договора и возврат средств
6.1.Для отказа Заказчик направляет заявление на support@espanista.ru с адреса электронной почты, указанного в учётной записи, либо использует соответствующую функцию в разделе профиля.
6.2.При отказе от договора Заказчику возвращается стоимость неиспользованных полных дней оплаченного периода. Расчёт производится пропорционально: стоимость периода делится на количество дней в нём и умножается на количество полных дней, оставшихся до окончания периода.
6.3.Из суммы возврата удерживаются фактически понесённые Исполнителем расходы, подтверждённые документально, — в частности, комиссия платёжного сервиса за проведение платежа и его возврат.
6.4.Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, в срок, не превышающий 10 дней с даты получения заявления (ст. 22 Закона «О защите прав потребителей»).
6.5.Если Сервис был недоступен по вине Исполнителя более 24 часов подряд, срок подписки продлевается на время недоступности либо, по выбору Заказчика, возвращается стоимость соответствующих дней.
6.6.Удаление учётной записи Заказчиком при наличии действующей оплаченной подписки приравнивается к отказу от договора и влечёт возврат в порядке п. 6.2.
7. Права и обязанности сторон
7.1.Исполнитель обязуется предоставить доступ к платной функциональности не позднее одного часа с момента поступления оплаты и поддерживать Сервис в работоспособном состоянии.
7.2.Исполнитель вправе проводить плановые технические работы, по возможности уведомляя о них заранее, и вправе изменять состав функциональности при условии, что это не приводит к существенному ухудшению оплаченной подписки.
7.3.Заказчик обязуется соблюдать Пользовательское соглашение и не передавать доступ третьим лицам.
7.4.Заказчик вправе получать информацию о сроке действия подписки и истории платежей в разделе профиля.
8. Ответственность
8.1.Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
8.2.Исполнитель не отвечает за невозможность использования Сервиса, вызванную обстоятельствами на стороне Заказчика: отсутствием доступа в сеть «Интернет», неисправностью устройства или микрофона, ограничениями оператора связи.
8.3.Стороны освобождаются от ответственности при наступлении обстоятельств непреодолимой силы.
8.4.Никакое положение настоящей оферты не ограничивает права Заказчика как потребителя. Условия, ущемляющие такие права, недействительны (ст. 16 Закона «О защите прав потребителей»).
9. Срок действия и изменение оферты
9.1.Оферта действует с даты её публикации и до момента отзыва Исполнителем.
9.2.Исполнитель вправе изменить оферту. Изменения не распространяются на договоры, заключённые до их публикации. Действующая редакция публикуется по адресу https://espanista.ru/offer.
10. Разрешение споров
10.1.Досудебный порядок: претензия направляется на support@espanista.ru, срок рассмотрения — 10 рабочих дней.
10.2.Заказчик-потребитель вправе обратиться в суд по своему выбору — по месту своего жительства или пребывания, по месту нахождения Исполнителя либо по месту заключения или исполнения договора (ст. 17 Закона «О защите прав потребителей»).
11. Реквизиты Исполнителя
- Исполнитель
- «ФИО полностью — ЗАПОЛНИТЬ»
- Статус
- самозанятый, налогоплательщик налога на профессиональный доход
- ИНН
- «ИНН — ЗАПОЛНИТЬ»
- Адрес для корреспонденции
- «почтовый адрес для корреспонденции — ЗАПОЛНИТЬ»
- Электронная почта
- support@espanista.ru
- По вопросам персональных данных
- privacy@espanista.ru